POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (Rev: 1-20180524)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD) y demás normativa en materia de protección de datos de carácter personal, OSTARA INFORMÁTICA. SISTEMAS INFORMÁTICOS E INTERNET pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.   Descargar Contrato RGDP

MERCEDES MARTÍN JIMÉNEZ (OSTARA INFORMÁTICA)
NIF: 25076584Y
Domicilio Social: Calle Ecuador 45 5ºB
Email: info@ostarainformatica.com
Email Delegado de Protección de Datos: info@ostarainformatica.com

Esta política resultará objeto de aplicación:

A aquellos que visiten la Página Web www.ostarainformatica.com y/o que voluntariamente se comuniquen con OSTARA mediante mensajes de correo electrónico, chat, o cualquiera de los formularios de recogida de datos de la Página web de OSTARA.

A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de OSTARA.

A quienes establezcan una relación contractual con OSTARA mediante la contratación de sus productos y servicios.

OSTARA requiere la aceptación expresa de esta política para la utilización de todos sus productos y servicios.

OSTARA avisa que, excepto en el caso de la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a OSTARA, deben ser sus datos personales correspondientes a su propia identidad, actualizados, exactos y veraces. El usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a OSTARA por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, desactualizados o no pertinentes.

Así mismo, el usuario y/o cliente que comunique a OSTARA los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso de que no tener la autorización correspondiente.

El usuario y/o cliente que comunique datos personales a OSTARA declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a OSTARA, salvo consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria y/o complementaria cuando existan condiciones especificas sobre protección de datos personales que se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares.

OSTARA, como responsable del tratamiento, informa al usuario y/o cliente de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a OSTARA.

Las finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales son:

Utilizacion de «cookies» que OSTARA utiliza en la navegación a través de sus Páginas Web www.ostarainformatica.com, se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos.

La Página Web de OSTARA tilizan la herramienta estadística de Google Analytics proporcionada por Google para medir las visitas de la Página Web, el tiempo de permanencia de las mismas, la audiencia, el comportamiento, entre otras métricas.

Aquellos usuarios que ya sean clientes de OSTARA, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que OSTARA pone a su disposición para la gestión de los Productos y Servicios. En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, deshabilitando, bloqueando o eliminando todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de la Página Web de Hostytec aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado.

Toda la información sobre las cookies utilizadas por OSTARA, se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta en:

 

 

En el caso de una comunicación de datos personales mediante el envío de un correo electrónico a OSTARA o a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto de la Página Web, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de OSTARA es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios ofrecidos por OSTARA.

En el caso del envío de un formulario o correo electrónico a OSTARA relacionado con sus ofertas de empleo, dichos datos serán tratados para los procedimientos de selección de personal.

En el caso de los datos personales comunicados a través de un formulario de la Página Web de OSTARA por los interesados en participar en alguna de las campañas comerciales de OSTARA, la finalidad será el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los productos y servicios OSTARA, siempre que el interesado lo acepte expresamente en el propio formulario de recogida de datos de forma separada mediante la casilla a tal efecto para aceptar recibir ofertas y descuentos, comunicaciones comerciales y publicidad. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por OSTARApara tal finalidad.

En la contratación de los servicios ofrecidos por OSTARA , se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios, su facturación y pago de los mismos por parte de los clientes, siendo estos datos recogidos para las siguientes finalidades:

La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los productos y servicios contratados, contactando OSTARA con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono, whatsapp u otros medios indicados por este último.

Para el envío de documentación e información relacionada con los productos y servicios contratados, así como para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los mismos u otros similares por parte de OSTARA a través de correo postal, e-mail, teléfono, SMS, whatsapp u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la contratación. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de OSTARA, el cliente podrá modificar su decisión cuando lo desee y las veces que lo requiera, a través del apartado específico disponible para ello en su Área de Cliente.

Para el mantenimiento del historial de registros de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.

En aquellos casos en que OSTARA deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, OSTARA tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en el apartado «OSTARA» como encargado del tratamiento de los datos, incluido en esta Política.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, OSTARA informa al usuario y/o cliente que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.

Para otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente expresamente aceptadas por este.

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